GWU SERVICE APP
Für die Nutzung des GWU-Serviceportals benötigen Sie nicht unbedingt einen PC. Sie können auch alle Vorteile des digitalen Portals mobil nutzen – also auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Mit unserer GWU Service App haben Sie immer und von überall Zugriff auf unsere Services.
GWU Service App oder Serviceportal?
Beide Produkte bieten grundsätzlich dieselben Leistungen. Allerdings verfügt die GWU Service App über einige funktionale Vorteile:
- Das einmalige Eingeben Ihres Passworts genügt.
- Sie können von überall aus Kontakt zu uns aufnehmen oder einen Schaden melden.
- Sobald es Neuigkeiten gibt (zu Anfragen, Schadensmeldungen, geänderten Öffungszeiten etc.), erhalten Sie eine Meldung direkt aufs Display („Push-Nachricht“).
- Einen neu aufgetretenen Schaden können Sie fotografieren und das Foto mit der Schadensmeldung hochladen.
Anleitung für den Registrierung-Prozess
Der Registrierungsprozess verläuft in der App prinzipiell genauso wie am PC. Auf Ihrem Smartphone oder Tablet müssen Sie die GWU Service App jedoch zunächst im Googel Play Store (Android-Smartphones) oder im Apple App Store (iPhones) herunterladen.
Geben Sie Ihren Daten und Ihren Registrierungscode in der Anmeldemaske ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und bestätigen Sie Ihre Eingabe. (Ihren Registrierungscode finden Sie in Ihren Unterlagen. Seit dem 1. Januar 2019 ist er auf allen GWU-Mietverträgen vermerkt, zusätzlich sollten Sie ihn in einem Anschreiben erhalten haben.)
Anschließend erhalten Sie eine Aktivierungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie die E-Mail nicht innerhalb kurzer Zeit erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. In der Mail finden Sie einen Anmeldelink: Bitte klicken Sie diesen innerhalb von 24 Stunden an – Ihr Konto ist nun aktiv. Sie können sich direkt anmelden.
Sie haben Sich bereits am PC registriert? Dann müssen Sie in der App nur noch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, um sich einzuloggen.
