Neue Öffnungszeiten ab 2020 für noch besseren Service

Abweichende Öffnungszeiten

Aufgrund der Corona-Pandemie haben wir unsere Öffnungszeiten angepasst. Wann und wie Sie uns erreichen, erfahren Sie auf unserer Kontakt-Seite.

Zur Kontakt-Seite

Servicecenter

Sie haben eine „allgemeine Frage“, möchten kurz etwas abgeben oder planen eines der Gästehäuser zu buchen? Dann melden Sie sich während der Öffnungszeiten bei unserem Servicecenter: Ab dem 1. Januar 2020 sind wir am Montag, Dienstag und Donnerstag in der Zeit von 8 bis 16 Uhr für Sie da. Am Mittwoch und Freitag erreichen Sie das Servicecenter ausschließlich telefonisch unter 04351 7575-0.

Sprechzeiten Sachbearbeiter

Unsere Sachbearbeiter stehen Ihnen Montag, Dienstag und Donnerstag von 8 bis 12 Uhr und von 14 bis 16 Uhr für Rückfragen zur Verfügung. Gern können Sie auch außerhalb der Sprechzeiten einen individuellen Termin mit Ihrem Sachbearbeiter vereinbaren. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Ihnen der Sachbearbeiter zur Verfügung steht, der für Ihr Anliegen zuständig ist. Zudem minimieren wir Ihre Wartezeit vor Ort.

Wenn Sie also in Zukunft Rückfragen zu Betriebskosten, Verträgen oder Reparaturen haben und diese gern persönlich klären möchten, kommen Sie zu den Sprechzeiten oder vereinbaren Sie einen individuellen Termin außerhalb der Sprechzeiten. Für die Terminvereinbarung melden Sie sich bitte vorab unter 0 43 51 75 75-0 oder unter der direkten Durchwahl des zuständigen Sachbearbeiters. Weiterhin stehen wir Ihnen über das Serviceportal wie gewohnt 24/7 zur Verfügung.

Sie können uns jederzeit entweder persönlich erreichen, oder eine Nachricht hinterlassen unter:

0 43 51 75 75-0